Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Vectum Solutions SpA, con domicilio en Arturo Prat 350, Arica, Chile.

2. Datos que recopilamos

Al solicitar acceso a la plataforma (formulario "Solicitar acceso" en Inicio) recopilamos: nombre, empresa, RUT o NIT, país, correo electrónico, teléfono y el servicio de tu interés. No pedimos ni almacenamos contraseñas, números de tarjeta u otra información financiera en este formulario.

Al pre-agendar un pago de Gate In presencial recopilamos: número de contenedor, número de BL, NIT de la empresa a facturar, nombre del chofer, patente del camión y teléfono de contacto. Al consultar una factura por contenedor recopilamos solo el número de contenedor y los últimos 4 dígitos del BL. No pedimos ni almacenamos contraseñas, números de tarjeta u otra información financiera en estos formularios.

3. Finalidad

Los datos del formulario "Solicitar acceso" se usan para evaluar tu solicitud y, si tu empresa queda habilitada, para gestionar los trámites de pago que solicites a través de la plataforma — liberaciones, demoras, pagos locales (full o desconsolidado), multas de tránsito y otros pagos operacionales asociados a un BL.

Los datos de los formularios de Gate In se usan exclusivamente para gestionar el trámite que solicitaste: agendar tu pago, validar tu ingreso en puerto, y emitir el comprobante y la factura correspondiente.

Si es necesario, te contactamos para completar el trámite.

4. Con quién compartimos estos datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales o de marketing.

Para trámites de Gate In, podemos compartirlos con la naviera u organismos portuarios cuando sea estrictamente necesario para completar el trámite que solicitaste.

Mientras evaluamos tu solicitud de acceso, tus datos los usa solo el equipo interno de Vectum. Una vez tu empresa esté habilitada, para ejecutar los trámites de pago que gestiones desde la plataforma podemos compartir la información de cada operación con la naviera u otros terceros que intervengan en el pago o la liberación correspondiente, cuando sea estrictamente necesario.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información asociada a un trámite mientras exista una obligación legal de respaldo contable o tributario, y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerla contra accesos no autorizados.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a contacto@vectumsolutions.com o por WhatsApp al +56 9 8885 2363. Cuando el dato forme parte de un documento con valor contable o tributario (por ejemplo, una factura), eliminaremos tu información personal identificable conservando el registro de la transacción, tal como exige la normativa vigente.

Última actualización: 31-08-2026.